Главная / Вопросы-ответы

07.02.2008 Елена:

• Здравствуйте! скажите пожалуйста, какая гарантия на на товары представенные у вас на сайте? и как можно посмотреть на сертификат, продаваемой продукции? И еще в мужских наборах, не посредственно в визитницах, на сколько визиток он расчитан. Спасибо заранее за ответ. С Уважением, Елена
  
  Ответ: Добрый день, Елена!
  Наша продукция не подлежит обязательной сертификации, но сертификат соответствия и гигиенический сертификаты у нас есть. В комплекте документов, которые Вы получите вместе с заказом, будет приложение подтверждающее факт сертификации, если этого недостаточно то сообщите оператору что вам нужна копия сертификата и курьер вам её привезёт.
  По поводу визитницы. Четко ни где не написано на сколько визиток она расчитана, т.к. толщина бумаги самой визитки может быть разная. Примерное в визитницу помещается 20-25 шт.
  Спасибо.

29.01.2008 Nara:

• Zdravstvuite skazite pozaluista,est u vas spezialnaja lozka dlja kamedonov kakto tipo petelka,mne posovetovali no ja u vas ne nasla,a skazali firma zinger!!Spasibo bolsoe !
  
  Ответ: Добрый день!
  Извините за длительное молчание. В ассортименте нашей фирмы представлены косметические приборы, в т.ч. ложки и петельки. На сайт пока мы эту продуцию пока не выставили, но Вы можете позвонить оператору и обсудить заказ устно.
  Спасибо.

22.01.2008 Надежда:

• Как скоро происходит доставка? Если закажу сегодня, когда ждать курьера?
  
  Ответ: Добрый день, Надежда!
  Извините что не ответили сразу. Если заказ был получен в будний день до 17-00, то он будет доставлен на следующий день, а если заказ поступил позже то через день.

28.12.2007 Андрей:

• У Вас все товары сертифицированны? Меня смутила цена. На Вашем сайте маникюрный набор стоит 1850 рублей, а на другом одни кусачки для кутикул стоят 2200 одной и той же фирмы Зингер
  
  Ответ: Добрый день, Андрей!
  Наша продукция не подлежит обязательной сертификации, но сертификат соответствия и гигиенический сертификаты у нас есть. В комплекте документов, которые Вы получите вместе с заказом, будет приложение подтверждающее факт сертификации.
  По поводу цены. Товар продаваемый во всех интернет-магазинах и всех розничных магазинах абсолютно одиннаковый. Наша компания является официальным дистрибьютором марки ZINGER на территории России и за счёт оборотов мы можем позволить себе невысокую наценку на товар.

27.12.2007 Моисеева Елена:

• Добрый день!Я заказывала маникюрный набор MSF-801 S,SM. Заказ был доставлен вовремя, претензий по доставке у меня нет. Но в данном наборе вместо пластиковой палочки оказался книпсер. На сайте на картинке и в перечне предметов указана именно пластиковая палочка. Кстати палочка отдельно не продается.
  
  Ответ: Добрый день, Елена!
  Действительно, наборы могут отличаться. Иногда фабрика вместо пластиковой палочки комплектует наборы книпсерами, мини кусачкими для ногтя. Все остальные предметы одинаковые. По себестоимости данный набор даже немного дороже, чем с палочкой, но у нас в магазине они стоят одинаково. Принципиальных отличий мы из-за разницы в этих предметах не делаем и объединяем эти две позиции в одну.

14.12.2007 Олеся:

• Могу ли сделать заказ, если я живу в г.Мурманске
  
  Ответ: Добрый день, Олеся!
  Конечно мы можем отправить Вам заказ в Мурманск через почту России или любую другую службу доставки по вашему желанию. Делайте нам заказ, мы его взвесим и выставим Вам счёт с учётом почтовой пересылки. Вы его оплачиваете через любой банк и сразу после поступления денег мы его отвозим на почту.

11.12.2007 Анна:

• Что за акция? Она ещё действует?
  
  Ответ: Добрый день, Анна!
  Сейчас у нас действительно проходит акция с подарками. Условия простые, при покупке маникюрного набора стоимостью более 1000 рублей, Вы получаете мини-набор на блистере в подарок! Спешите акция действует до 16 Декабря.

03.12.2007 светлана:

• Я заказала два маникюрных набора,это означает что еще два в подарок по акции?
  
  Ответ: Добрый день, Светлана!
  Действительно вы получите в подарок 2 мини набора, при условии что заказанные вами наборы стоят больше 1000 рублей.

30.11.2007 Григорий:

• Скажите пожалуйста, а в чем разница между обычными маникюрными ножницами и такими же, но с позолоченными ручками?
  
  Ответ: Добрый день, Георгий!
  Разницы между одиннаковыми моделями ни каких, только в цвете напыления.

21.11.2007 Ирина:

• Возможна ли оплата через Яндекс.Деньги ?
  
  Ответ: Добрый день, Ирина!
  Спасибо что посетили наш сайт. Конечно возможно оплатить заказ через Яндекс-деньги. После оформления заказа оператор с вами свяжется для подтверждения и назовёт номер счёта на который вы сможете оплатить. После получения денег осуществим доставку.
  Ждём вашего заказа.